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Schreiben Sie uns an support@aloft24.com. Wenn Sie ein Konto haben, geben Sie die Kundennummer an, die auf Ihrer Kontoseite steht — sie genügt allein, um Ihre Anfrage zu finden.
Wir fragen Sie niemals nach Ihrem Passwort, weder in einer Nachricht noch am Telefon. Geben Sie es niemandem, ganz gleich, als wer er sich ausgibt.
Häufige Fragen
Die Aktivierungs-E-Mail ist nie angekommen.
Sehen Sie zuerst im Spam-Ordner nach. Fordern Sie dann einen neuen Link an über die Anmeldeseite. Mit einem neuen Link verfällt der vorherige.
Ich habe mein Passwort vergessen.
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Kann ich einen Flug von einem Flughafen außerhalb des Netzes eintragen?
Ja. Ihr Reisetagebuch nimmt jeden Flughafen der Welt auf, nicht nur die, die der Planer abdeckt.
Wer kann mein Profil sehen?
Niemand, bis Sie es selbst veröffentlichen. Zum Veröffentlichen brauchen Sie ein Namenskürzel und den Schalter — und wenn Sie das Kürzel löschen, ist die Seite sofort wieder offline. Ein veröffentlichtes Profil zeigt Ihren Vornamen, den ersten Buchstaben Ihres Nachnamens und die Zahlen: nicht Ihre E-Mail-Adresse, nicht Ihre Kundennummer und nicht die Daten Ihrer Reisen.